Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden > Kleinezaalkaart

a.   Algemeen

1. De Kleinezaalkaart wordt in beperkte oplage uitgegeven. Wil je verzekerd zijn van een Kleinezaalkaart dan is het raadzaam om deze tijdig aan te schaffen.
2. De Kleinezaalkaart is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. Dit geldt ook voor tickets die geboekt zijn met de Kleinezaalkaart.
3. De Kleinezaalkaart is per ingang van seizoen 2026-2027 een enkel digitale kaart, gekoppeld aan het online Orpheus-account. Er wordt geen fysieke kaart meer uitgegeven.
4. Bij oneigenlijk gebruik en/of wangedrag in Orpheus kan je Kleinezaalkaart worden ingenomen en mogelijk ongeldig worden verklaard. Ook kan oneigenlijk gebruik tot gevolg hebben dat je volgend seizoen niet meer in aanmerking komt voor het aanschaffen van een Kleinezaalkaart.

b.   Tickets boeken met je Kleinezaalkaart

5. Als je in het bezit bent van een Kleinezaalkaart kun je vanaf de eerste van de maand voor de maand daarop 1 kaart per voorstelling per Kleinezaalkaart boeken (online of aan de balie van de theaterkassa), voor de voorstellingen die zijn geselecteerd voor het Kleinezaalkaartprogramma. Het actuele programma is te vinden op orpheus.nl/kzk.
6. Bij het online boeken van tickets heb je een account nodig op orpheus.nl. Deze is gekoppeld aan je e-mailadres waardoor je wordt herkend als Kleinezaalkaarthouder.
7. Bij het boeken van tickets met je Kleinezaalkaart hoef je geen extra service- of administratiekosten te betalen.
8. Het is mogelijk tegelijkertijd extra tickets te reserveren voor de reguliere prijs, zodat je toch naast je gezelschap voor die avond kunt zitten, inden deze geen Kleinezaalkaart bezit.
9. De Kleinezaalkaart geeft geen voorrang of garantie op tickets bij voorstellingen in de Altioszaal. Pas als je een ticket hebt ontvangen ben je verzekerd van toegang tot de voorstelling.
10. Je ontvangt iedere maand van ons een e-mail met daarin een overzicht met voorstellingen die zijn geselecteerd voor het Kleinezaalkaartprogramma. Je kunt je op elke moment afmelden voor deze e-mail.

c.   Prijs en betaalwijze

11. Orpheus kan de prijs van de Kleinezaalkaart ieder theaterseizoen verhogen. Hierover word je geïnformeerd per e-mail of via onze website.
12. Het gehele bedrag van de Kleinezaalkaart dient in één keer betaald te worden. Na betaling krijg je een bevestiging dat je boeking voltooid is.
13. Na betaling is de Kleinezaalkaart direct actief in je account en kun je met ingang van het nieuwe seizoen direct tickets boeken, zowel online als via de Theaterkassa.
14. Restitutie van de aanschafprijs of een deel daarvan wordt niet verleend.

d.    Geldigheid en duur

15. De Kleinezaalkaart heeft een geldigheid van één theaterseizoen (lopend van 1 augustus t/m 31 juli).
16. Het is niet mogelijk om halverwege het theaterseizoen een Kleinezaalkaart aan te schaffen tegen een gereduceerd tarief.
17. Het is niet mogelijk om gedurende het seizoen je Kleinezaalkaart te retourneren.
18. Je Kleinezaalkaart is geldig op het geselecteerde aanbod, zoals vermeld op onze website. Het actuele programma is te vinden op orpheus.nl/kzk. Sommige voorstellingen, bijboekingen of (culturele) verhuringen kunnen worden uitgesloten, mits expliciet vermeld.

e.   Privacy statement

19. De door jou verstrekte gegevens zullen door Orpheus conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens worden behandeld. Kijk voor meer informatie op orpheus.nl/privacy.

Overige vragen

Voor meer informatie over de Kleinezaalkaart of Orpheus in het algemeen kun je contact opnemen met onze theaterkassa, telefonisch op 055-527 03 00 of via een e-mail aan kassa@orpheus.nl.