Veel gestelde vragen

Voor theaterseizoen 2011-2012 hanteert Orpheus verschillende tarieven, afhankelijk van de wijze waarop u bestelt:

- Internet, u print uw kaarten thuis uit: € 2,00 per bestelling.
- Internet, Orpheus print en verzendt uw kaarten: € 5,25 per bestelling.
- Telefonische reservering, of reservering aan de balie (ook indien deze later afgehaald wordt bij Orpheus): € 5,25 per bestelling.
- Directe balieverkoop (u rekent uw kaarten direct af): € 0,00 per bestelling.

Het bespreekbureau van Schouwburg Orpheus, SEE tickets en de Nationale Theaterkassa zijn officiële verkooppunten voor de kaartverkoop in ons theater. Indien u kaarten koopt via andere aanbieders, zoals sites die kaarten doorverkopen en deze vaak voor een hogere prijs aanbieden, kunnen wij de geldigheid van deze kaarten niet garanderen. Wij raden dit dan ook ten zeerste af.

Online rolstoelplaatsen reserveren is helaas niet mogelijk. Ons Bespreekbureau kan u telefonisch op 0900 - 123 0 123 (15 c.p.m.) of aan de balie helpen bij de keuze van uw plaats.

Slechthorenden kunnen gebruik maken van een ringleiding. Hiervoor zijn hoortoestellen te verkrijgen voor aanvang van de voorstelling bij onze balie van de 'Vrienden van Orpheus' , deze bevindt zich naast het Bespreekbureau. De toestellen kunt u niet reserveren.

Het is niet toegestaan om een baby mee de zaal in te nemen. Uw baby kan mogelijk de voorstelling verstoren.

Op last van de brandweer mogen er geen twee personen op één stoel zitten. Voor uw kind moet u een kaartje kopen, zodat hij/zij een eigen stoel heeft.

Het kopen van de podium cadeaukaart is mogelijk aan de balie van het Bespreekbureau van Orpheus. Het cadeaubedrag bepaalt u zelf.

Wanneer u geen kaarten heeft ontvangen, kunt u contact opnemen met het Bespreekbureau: 0900 – 123 0 123 (15 c.p.m.)

Het theater is een uur voor aanvang van de voorstelling geopend. De zaal is ongeveer 15 minuten voor aanvang geopend.

U kunt contact opnemen met het Bespreekbureau, zij kunnen, op vertoon van uw legitimatie, een duplicaatkaart voor u uitdraaien. De kosten hiervoor zijn € 2,50 per kaart.

Kaarten annuleren is helaas niet mogelijk. Wij nemen geen kaarten terug. U kunt wel tot 4 werkdagen voordat de voorstelling plaatsvindt de kaarten omruilen voor een tegoedbon. Deze tegoedbon is alleen geldig voor het lopende theaterseizoen. De kosten hiervoor zijn € 2,50 per kaart.

Gereserveerde kaarten worden toegestuurd of kunt u afhalen aan de balie van het Bespreekbureau. De balie is op maandag t/m vrijdag van 15.00 tot 19.00 uur en op voorstellingsdagen een uur voor aanvang van een voorstelling geopend.

De aanvangstijd van de voorstelling staat in de seizoensbrochure en op de website.
De begin en eindtijden van voorstellingen kunt u 1 week voor aanvang van de voorstelling beluisteren via 0900 – 123 0 123 (€ 0,15 p.m.) en zijn ook te vinden op de website bij de voorstellingsinformatie en op de borden in Orpheus.

Mail uw vraag naar info@orpheus.nl of neem contact op met het Bespreekbureau op 0900 - 123 0 123 (15 c.p.m.).